我们在每件商品的详情页均为您准备了尺码指南，并已转换成各种国际尺寸表，您可参照其中的信息以确定最适合您的尺码。如需帮助，您可联系Bironi布里奥尼客服顾问。

目前仅支持“微信支付”付款。对于未完成支付的订单，您可在两（2）小时内继续完成付款。如您未在两（2）小时内付款，您的订单将被自动取消。

在订单发货之前，您可以联系我们的客服团队，申请修改或取消订单。订单一经确认，则无法取消。您可以按照我们的退货政策办理订单退货。此外，对于个性化定制商品的订单，一旦您成功提交后将无法取消。

您可以在提交订单时，勾选电子发票选项并提供相关开票信息，电子发票一旦出具即无法修改。

我们为您精选顺丰物流，您无需支付额外的配送费用。在收到您的全额付款后，包裹预估在2-4个工作日内送达。

受商品库存和配送地址的影响，包裹送达的时间可能会与预估时间有所出入。

我们会通过微信通知消息向您推送订单状态。

订单发货和签收时，您都将收到物流信息的微信通知，以便您查询配送状况。

目前暂不支持小程序购买的商品在线下取货。

如果您希望修改配送地址，请联系我们的客服团队。

对于已发货订单，我们无法修改地址。

您可在商品交付之日起的（15）日内，联系客服申请无理由退货，我们将为您预约免费的顺丰快递上门取件。

您在退回商品时，请务必确认商品是全新未使用的状态，并装在原始物流包装内寄回。且原包装内的所有配件（如，发货清单，防伪标，赠品等）应正确地附带在原本的位置，与商品交付给您时的样式一致。仓库收到商品的完整性，将影响您的退款。

退货政策详情见“销售条款”中第九条及第十条。

若要更换产品，请先联系客服提交您的退货申请，并重新下单您心仪的产品。一旦退货被接受，我们将退回相应的金额到您的原支付账户。

若Brioni布里奥尼同意退货，应在收到退货商品之日起七（7）日内全额退还从客户收到的付款，前提是退货商品完整无损且符合退货条件。

受限于腾讯、银行及第三方金融机构的操作流程，退款金额到达您账户的时间可能稍有延迟。

您可以在“个人中心-我的订单-退换货”中，查询您的退货订单状态。

Brioni布里奥尼为部分服装产品提供免费的改衣服务（详情见“销售条款”第十六条）。

您可在购买之日起30日内，联系我们的客服团队，预约线下精品店的免费改衣服务。

修改后的产品将被视为个人定制产品，不再享受退换货服务。

根据消费者保护法，若产品存在出厂瑕疵，您有权依据适用的法律要求免费维修、更换获得合格产品或退货。

但任何由您的原因造成的产品损坏、改变或修改不应被视为瑕疵或不合格，即，例如但不限于任何由于过度使用或穿着造成的改变或损坏，使用不当（例如直接暴露在太阳光热下，或与液体、雨水或食物接触），自然撕裂或磨损，未遵守相关养护和/或洗涤说明，非由我们提供的维修，均不构成出厂瑕疵或不合格。同样地，天然产品（例如，皮革或针织物）的质地、天然印记或不规则是产品固有的，而非出厂瑕疵。前述举例并非穷尽。

您可以通过“个人中心”-“线下门店”了解您所在城市的线下精品店信息。